ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせと発送にかかる期間についてお知らせになります。

■カスタマーサポート対応について

4月29日(火・祝) 、 5月3日(土・祝)～5月6日(火・祝) の期間休業いたします。
※メールでのお問い合わせ受付は上記期間中も24時間受け付けております。

4月28日(月)、30日(水)～5月2日(金)は10:00～18:00の時間、通常通りお問い合わせの受付、対応をいたします。

お問い合わせの返信は順次の対応となります為、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。

■オンラインストア ご注文から発送にかかる期間について

当サイトでは通常ご注文後、最短当日、1日～3日以内に発送となりますが、以下期間につきましては多数のご注文が予想されるため、通常期よりも商品の発送にお時間がかかりますことご了承をお願いいたします。

・通常よりも商品の発送にお時間をいただく期間
5月3日(土・祝) ～ 5月11日(日) のご注文

また、以下期間中は配送指定日設定の受付停止をさせていただきます。

・配送指定日設定の受付停止期間
5月3日(土・祝) ～ 5月8日(木) 

商品のお届けをお急ぎの場合は、余裕をもってご注文をお願いいたします。

また、商品出荷後の配送状況の確認については、各配送会社様のホームページ内のお荷物問い合わせサービスへ
発送完了メールに記載されているお問い合わせ番号を入力し、ご確認をお願いします。

佐川急便　お問い合わせサービスはこちら
ヤマト運輸　荷物お問い合わせシステムはこちら

※お問い合わせ対応の休業期間中は、ご注文内容の修正やキャンセルが出来ません。ご注文前に、よくご確認の上ご注文をお願い致します。
なお、返品・交換のご連絡をいただいた場合は、翌営業日以降より順次ご対応いたします。

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛け致しますが 何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。

株式会社ウィゴー
4月22日(火)